يبدو أن بكسل 2 إكس إل ليس الوحيد الذي يواجه مشاكل في شاشته وصوت تسجيل الفيديو، حيث ظهرت شكاوى من بعض مستخدمي هاتف جالكسي نوت 8 أنهم يواجهون مشكلة في تعليق وتجميد الهاتف في بعض الحالات.

عندما تشتري هاتف بسعر يقترب من ألف دولار، آخر شيء تريد أن يحدث لك هو أن يعلّق الهاتف. ذكر عدد من المستخدمين على منتديات الدعم الخاصة بسامسونج بعض السيناريوهات التي يحدث التعليق فيها مثل الدخول لتطبيق جهات الاتصال سواء مباشرة بالضغط على أيقونته، أو بطريقة غير مباشرة من خلال إجراء اتصال عبر تعيين الاتصال السريع، أو الدخول لتطبيق الهاتف أو المسنجر.

إذا أصابت هاتف نوت 8 حالة تعليق مفاجئ فإنه يتوقف عن الاستجابة لأي لمسة ويكون الحل الوحيد هو إعادة التشغيل القسرية، أو تركه بهذه الحالة حتى تفرغ البطارية بالكامل فينطفئ ما يسمح بإعادة تشغيله.

لم تصرح سامسونج بعد بأي شيء حول هذه المشكلة التي تنتشر في عدة دول حول العالم لا سيما أمريكا وأوروبا.

أخبرونا، هل حصل معكم أن علّق هاتف نوت 8 أثناء استخدامه؟