تقرير: انتهاك خصوصية الأفراد يحدّ من الثقة فى الابتكار التكنولوجى

قالت منصة المنتدى الاقتصادى العالمى إن المواطنين يطالبون الشركات ومطورى التكنولوجيا بأخذ جميع قيم مجتمعاتهم على محمل الجد فيما يتعلق بالخصوصية واستخدام البيانات.

أضاف تقرير نشرته المنصة الإلكترونية للمنتدى الاقتصادى العالمى أن الشركات لا تبدو مستعدة لتقديم الضمانات التي يحتاجها العملاء والمواطنون والحكومات.

وأشار التقرير إلى أن 10٪ فقط من المديرين التنفيذيين يشعرون بالاستعداد للامتثال لمتطلبات شفافية الأمن السيبرانى، بينما تثير التقنيات الجديدة المزيد من الأسئلة، حيث يعتقد أكثر من 75% من المديرين التنفيذيين أن التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعى والتعلم الآلى تثير القلق بشأن الأمن السيبرانى ومسائل الأخلاق.

تابع التقرير أن الفشل في تعزيز الثقة الرقمية يكلف الشركات أموالًا باهظة، حيث كلف الافتقار المتزايد للثقة المنظمات الأمريكية 756 مليار دولار عام 2017.

ووصل انعدام الثقة التكنولوجى إلى جميع المؤسسات المجتمعية، حيث وجد استطلاع لشركة الاستشارات الإدارية McKinsey، أن 85% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع يريدون معرفة سياسات خصوصية بيانات الشركة قبل شراء أي خدمة، بينما يريد 72% معرفة سياسة الذكاء الاصطناعى الخاصة بالشركة.

بحسب التقرير فإن استمرار انخفاض الثقة في التكنولوجيا والابتكار يهدد بتلاشيها ويزيد من تآكل الثقة البالية في المؤسسات التجارية والحكومية على الرغم من الجهود التي يبذلها العديد من التقنيين لأن يكون هناك حل تقنى لمشكلة الثقة.

أوضح التقرير أنه قد يكون اختيار التركيز على الثقة الرقمية أمرًا شاقًا، ولهذا السبب جمع المنتدى الاقتصادى العالمى بين قادة التكنولوجيا ورجال الأعمال والقادة الحكوميين والمدافعين عن المواطنين والمستهلكين لفهم ما يجب القيام به من أجل أن تكون القرارات التقنية أكثر جدارة بالثقة

وأجمع القادة على أن أهداف القرارات التقنية لا تقل أهمية عن القرارات نفسها، وعند التفكير في التكنولوجيا، يحتاج القادة إلى إدراك أهمية الأمن والموثوقية والمساءلة والرقابة الجيدة والشمولية والأخلاق والمسؤولية، ومع وضع هذه الأهداف في الاعتبار بهدف الحفاظ على قيم وتوقعات الأفراد يمكن لقادة التكنولوجيا البدء في إعادة بناء الثقة.

المصدر : المصري اليوم