كيف تجبر أبل مستخدميها على إصلاح أجهزتهم بمراكزها؟

على ما يبدو أن سعى أبل للسيطرة على سوق أجهزتها لم يتوقف، فرغم أنها توفر خدمات الصيانة والضمان لأصحاب الأجهزة لفترة بعد الشراء، إلا أن الكثير من المستخدمين لا يجدون المكان لصيانة أجهزتهم فى أفرع الشركة أو وكلائها بسبب عدم وجودها فى مكان قريب، إلا أن الشركة لم تكتف بذلك فقط، بل أضافت نظام برمجى إلى أجهزة iMac Pro وMac Pro 2018 لمنع إصلاح الأجهزة بواسطة أى طرف ثالث.

ووفقا لما نشره موقع MacRumors الأمريكى، يساعد هذا النظام البرمجى الجديد بالتعرف على القطع التى تم إصلاحها ومن ثم التسبب فى مشاكل فى النظام وإعلام المستخدم بأن عملية الإصلاح لم تتم بشكل ملائم، إذ تتم هذه العملية من خلال وجود أرقام خاصة بكل قطعة موجودة فى متاجر آبل الرسمية أو الوكلاء المرخصين، ومن خلالها يتم تحديد القطعة التى تم إصلاحها لكل جهاز، وفى حال لم تكن ضمن قائمة الإصلاحات المعتمدة سيتعرف عليها النظام.

ويشمل النظام اللوحة الأم بجهاز MacBook Pro، وميزة Touch ID، ولوحة المفاتيح ولوحة اللمس بجانب البطارية والسماعات، أما بالنسبة لأجهزة iMac Pro، فإن الأمر يشمل اللوحة الأم والذاكرة.